Bienvenue dans notre espace FAQ

Questions fréquentes

Chez CasaNova Studio, nous croyons en la transparence et l’accompagnement. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes pour vous guider sereinement dans votre expérience de relooking haut de gamme.

1. À qui s’adresse CasaNova Studio ?

CasaNova Studio s’adresse à toutes celles et ceux qui rêvent d’un intérieur digne des plus belles pages de magazine, sans passer par les contraintes d’un architecte, de visites en showroom ou de longues heures à chercher l’inspiration.

Que vous viviez en appartement citadin, en maison familiale ou dans un loft contemporain, notre service transforme votre espace à distance, en sublimant chaque mètre carré avec élégance et justesse.

Où que vous soyez dans le monde, il vous suffit d’une photo et de quelques clics pour accéder à un relooking personnalisé, digne d’un studio de design haut de gamme.

2. Dois-je avoir des connaissances en design ?

Pas du tout. Il vous suffit de répondre au formulaire et de nous envoyer une photo de votre pièce. Notre équipe s’occupe de tout pour révéler le plein potentiel de votre espace.

3.Combien de temps faut-il pour recevoir mon image ?

Vous recevrez votre image personnalisée dans un délai de 24 heures ouvrées après validation de votre commande.

4. Que vais-je recevoir exactement ?

Un visuel inspirant de votre pièce sublimée, accompagné de suggestions concrètes et haut de gamme adaptées à votre style, vos envies et vos contraintes.

5. Puis-je faire des modifications après réception ?

La prestation est unique et sur mesure. Si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire ou des ajustements, une nouvelle prestation pourra être proposée.

6. Puis-je demander un remboursement ?

Non. Conformément à nos conditions générales, le service étant personnalisé et sur commande, aucun remboursement n’est possible une fois la commande validée.

7. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact accessible en bas de page. Nous vous répondrons rapidement.

8.Proposez-vous également l’achat ou la fourniture des meubles ?

Chez CasaNova Studio, notre vocation est de vous offrir une vision claire et inspirante de votre futur intérieur.

Nous vous fournissons une orientation esthétique précise, pensée pour être facilement réalisable.

Cependant, l’acquisition des meubles, objets ou matériaux recommandés reste à votre discrétion.

Notre approche privilégie l’inspiration et la création, sans entrer dans une démarche de service après-vente, pour vous garantir une expérience purement créative, libre et sans contrainte.

 

9.Pourquoi passer par CasaNova Studio plutôt que par une intelligence artificielle ou un architecte ?

Chez CasaNova Studio, chaque projet est porté par une sensibilité humaine, une écoute réelle de vos besoins et une vision créative qui va bien au-delà des algorithmes.

Contrairement aux solutions automatisées, nous captons les subtilités de votre personnalité et de votre mode de vie pour créer un espace vivant, harmonieux et sur mesure.

Et contrairement aux démarches lourdes et coûteuses d’un architecte traditionnel, nous vous offrons une alternative rapide, élégante, et parfaitement adaptée à votre réalité.

10.Mon intérieur est-il “assez bien” pour être sublimé ?

Absolument. Que vous soyez dans un petit studio, une maison familiale ou un appartement de caractère, chaque espace recèle un potentiel unique.

Notre expertise est justement de révéler l’élégance cachée dans votre intérieur, quelles que soient ses dimensions ou son style actuel.

Votre projet mérite le même soin et la même exigence qu’un lieu d’exception.

11.Puis-je utiliser vos conseils même si je ne veux pas tout refaire ?

Bien sûr. Nos propositions sont pensées pour s’adapter à votre réalité : parfois, il suffit de quelques ajustements bien ciblés pour métamorphoser une ambiance.

Que vous souhaitiez un changement total ou quelques touches raffinées, nos recommandations sont conçues pour sublimer l’existant, sans jamais vous imposer des travaux lourds.

12.Comment réalisez-vous une transformation aussi précise à distance ?

Notre approche repose sur un subtil équilibre entre technologie de pointe et sensibilité humaine.

Nous utilisons les meilleurs outils d’analyse visuelle pour comprendre les volumes, la lumière et les perspectives de votre pièce. Mais c’est notre œil, notre goût et notre passion pour les intérieurs — et parfois même les extérieurs — qui font toute la différence.

Chaque proposition est le fruit d’une lecture attentive de votre photo, d’un sens du détail affûté, et d’une volonté constante de sublimer sans surcharger.

Ici, la technologie est au service de l’émotion, pas l’inverse.

13.Puis-je utiliser votre service même si je vis à l’étranger ?

Absolument. Notre service 100 % en ligne est accessible depuis n’importe où dans le monde. Tant que vous avez une connexion internet et une photo de votre pièce, nous pouvons vous accompagner.

14.Ce service est-il uniquement pour les particuliers ?

Non. Nous accompagnons aussi des professionnels : boutiques, espaces de coworking, cabinets, salons… Toute pièce mérite d’être sublimée, qu’elle soit personnelle ou professionnelle.

15.Et si ma pièce est mal rangée ou mal éclairée sur la photo ?

La photo que vous nous envoyez est notre point de départ, notre seul outil pour sublimer votre intérieur.

Même si nous avons l’œil pour voir au-delà du désordre, une photo claire, bien cadrée et lumineuse nous permettra de vous offrir une proposition à la hauteur de votre espace.

Prenez quelques instants pour capturer votre pièce dans les meilleures conditions : c’est ce petit effort qui fera toute la différence dans le rendu final.

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